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        蹦床館運營的六大要素

        2022-02-10 15:56:28

        一、門店開業


        開業,是提高蹦床館知名度的一步,也是聚集人氣的大好時機,一定要在這個時候將樂園的門店信息有效地傳達出去,以免錯過吸引更多人群消費和展現樂園良好形象的機會。因此,在開業籌備中要想方設法向當地客戶宣傳蹦床館的基本概況,如開業時間、開業優惠、開業活動等,加大宣傳力度,達到盡人皆知的效果,為店鋪以后的經營發展打下良好的基礎。



        二、蹦床館的定位


        蹦床館,雖是樂園的形式,卻有更多的功能,更廣泛的受眾,不僅僅是孩子的,成年人也是蹦床的一大受眾群體。因此,要對自己的蹦床館進行定位,確定好目標客戶。


        如果蹦床館更多是面向0-12歲年齡段的孩子,那么在選購游樂設備時可以盡可能地選擇適合大多數孩子游玩的設備,或者按照年齡而劃分不同的游玩區域,讓蹦床樂園的服務覆蓋不同年齡段的兒童。同時,為兒童區域的蹦床項目增加一些比較有趣味性的小項目,增加蹦床館對孩子的吸引力。


        對于成年人群,更多的是為了放松或是健身鍛煉,可以為成年群體提供不同難度的蹦床項目。成年人蹦床時所需的空間需求更大,因此能為成年人和兒童劃分不同的區域,提高游玩體驗。跳立方根據場館的定位量身定制。



        三、節假日促銷


        一般學生放寒暑假和節日假是室內蹦床館生意火爆的時候,如“六一”蹦床館可舉辦“全家總動員”等家庭娛樂節目,促進家人感情,感受家的溫暖,從而對蹦床館產生好感與歸屬感。蹦床館內可開辟多種功能區,以滿足更多年齡人群的需求。另外,在為期1-2個月的寒暑假內,建議給蹦床館塑造一個“樂學”的形象,打造滿足孩子吃、喝、玩、樂、學的良好成長的殿堂,同時給予學生優惠價格,讓家長更愿意、更放心地帶孩子到蹦床館玩耍。


        四、樂園環境


        關于蹦床館環境,力求打造耳目一新、獨特設計的樂園環境。個性化的裝修,時尚酷炫的游玩設備,明確突出的主題,這些都是大型購物中心的蹦床館的加分項,能夠吸引顧客進入消費。場地的自身的安全、衛生、以及場地設備質量等等也都是比較重要的因素。此外,可以分時段插播兒童音樂、歌曲,營造一個良好的館內氛圍。舒適愉悅的環境是提高客戶體驗,留住顧客的關鍵。蹦床的獨特屬性使其相比普通游樂設備而言更好管理。



        五、人性化服務


        學會用貼心的服務打動顧客。樂園服務是征服顧客有效的手段之一,不同的服務質量給客戶不一樣的體驗,創造更多的附加值。服務的用心與否,直接影響到了顧客的體驗度和樂園的口碑。不定期舉辦豐富有趣的主題活動、特色的招牌項目,這是留住顧客,實現長期盈利的常見招數;吸引顧客主動辦卡是留住顧客的常見方式。蹦床館的經營者要對店內的員工進行定期的培訓,包括對蹦床館規章制度的學習,對顧客的態度、顧客入園流程、引導游戲等,讓每個員工都具備專業的知識與技術,提高樂園員工的能力,這樣才能給顧客提供更優質的服務。



        六、不可忽視的群體


        家長是容易被忽視卻不可忽視的群體。孩子消費的決定性在于家長,所以所籌建經營的蹦床館不僅要得到孩子們的喜愛,也要獲得家長的認可。那么,怎樣才能得到家長的認可呢?


        1、提高家長的參與性


        蹦床館是在“溝通”、“互動”、“參與”這三個方向發展的。想讓蹦床館持久盈利,一定要將客群從孩子擴大到成人,能夠全方位滿足家庭的娛樂和消費。


        2、滿足家長的消費需求


        孩子是蹦床館的主要的服務對象,而家長則是負責買單的人,從某種程度上來說,家長比孩子更重要。因為帶小孩去哪間蹦床館,主要的決定權在于家長,所以能滿足家長的消費需求,是讓樂園持久盈利的一個關鍵點。


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